环境管理体系（Environmental Management System，EMS）是企业或其它管理组织的管理体系的一部分，用来制定和实施其环境方针，管理其环境要素，包括为制定、…
PDCA循环是由戴明首先提出的，又叫质量环，也称戴明环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（Walter A.Shewhart）于1930年构想，后来被戴明在1950年再度挖掘…
全面质量管理（Total Quality Management，TQM），是指以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关…
