人员培训与管理-培训要求

1、培训方式和内容

培训计划中首先要确定培训的方式。有多种方式可供选用,如请老师给学员上课,编制计算机教程,参加工业界ESD研讨会、培训班,以及个别指导。不论采用何种培训方式,都要得到单位的认可,学员提出的问题应能获得明确解答。对于初次培训,最佳的培训方式是请老师讲课。要认真选择合适的老师,老师不仅要有静电放电控制的必要知识,还要对静电防护要求和手册有较好的理解。

初次培训就是上岗培训或岗前培训。初次培训的内容应包括ESD基础知识,静电防护手册的详细内容,以及个人在手册实施中所起的作用。通过培训,学员应能理解一些静电防护的基本知识,如什么是静电放电?ESD是如何产生的?ESD如何影响产品的质量?培训中还应对“静电防护是本单位质量政策或方针的组成部分”的观点进行详细讲解。由于ESD培训涉及单位的各个群体,从事的业务、专业教育和文化层次各不相同,因此,培训要具有针对性,根据不同群体设备特殊的培训模式。例如,单位的管理层、工作师、技术员和现场维修人员都需进行必要的ESD培训,但所要求的ESD知识区别很大,因为他们的日常工作和职责是不同的。

2、继续培训或再培训

除初次培训外,要对人员进行周期性的ESD培训。对人员进行ESD再培训或周期性培训是至关重要的,通过再培训,不仅对初次培训的基本知识加深理解,而且应与静电防护体系管理手册的更新和更改相结合,理解为什么要进行这些更改。另外,周期性培训也是监控静电防护体系有效性的很好环节。培训中学员会提出各种建议和存在的问题,对此应采取必要的纠正措施,以改进单位总的静电防护体系。在培训计划中,应明确培训方式和再培训的额度,要通知所有人员,并及时更新每个人的培训日期以及他们对本单位静电防护做贡献的承诺或义务。

3、培训效果评价

培训课程(最初培训或再培训)结束后,最重要的是要保证学员能理解并掌握所教的内容和静电防护体系的概念。要求在培训计划中要规定培训效果和学员理解程度客观的评价和考核办法。有多种考核办法可供选择,如书面考试,教员对学员面试,或计算机培训后多选题考核等。不论采用何种考核方式,各单位都需为考核设计合格/不合格的判断标准,以保证培训的效果。

对经培训和考试合格的所有人员要保存其培训记录,要规定培训记录保存的具体部门,以便管理机关、客户或第三方认证机构的查证。


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